C’est une réalité : les entreprises ont des besoins spécifiques, et ce, sur plusieurs plans. D’ailleurs, quand il est question de téléphonie, les habitudes et les nécessités sont très différentes de celles des particuliers. C’est pourquoi des opérateurs comme Cloudeco ont vu le jour. Ils permettent de répondre de manière très ciblée et précise aux besoins des sociétés, en tout cas en matière de communication, et plus particulièrement de téléphonie et d’internet. Alors, quand on a une entreprise, comment faire pour bien choisir son service de téléphonie et comment se faire un avis ?
Cloudeco : se faire un avis sur ce service destiné aux entreprises
Avant de choisir le service de téléphonie capable de répondre le mieux possible aux besoins de son entreprise, il convient au préalable de bien prendre conscience de ses attentes. Comme dans de nombreux autres domaines, c’est la clé pour être capable de faire le bon choix et se faire un avis sur Cloudeco.
- EKSA H12 Casque Micro PC avec Bouton de Muet Controle du Volume Ideal pour Reunion Visioconference Teletravail Bureau Centre dAppels Skype ZoomMicrophone amélioré : Le microphone Boom Mic rotatif à 120 ° du casque PC avec un positionnement précis garantit un enregistrement vocal clair, même dans un environnement bruyant tel qu’un centre d’appels, un bureau ou à la maison. Qualité sonore stéréo : Fournit un son stéréo cristallin et des basses puissantes. Avec le casque micro, vous pouvez entendre clairement la voix de votre interlocuteur. Parfait aussi pour l’écoute de la musique, Télétravail, Visioconférence, Réunion, Zoom, Skype. Confort : Seulement 150 g de poids. Le bandeau en acier métallique réglable et durable, les coussinets d’oreille doux et respirants en cuir synthétique conviennent à un port à long terme lors de conférences téléphoniques et de cours en ligne. Conception pratique : Le cordon de 1,8 m vous permet de vous lever et de vous étirer pendant de longues conversations. Le commutateur de sourdine intégré au casque et le contrôle du volume facilitent le contrôle des appels. Plug & Play 3,5 mm : Compatible avec tous les appareils 3,5 mm. Casque avec microphone pour PC, ordinateur, ordinateur portable, tablette, téléphone portable, Windows XP / Vista / 7/8/10, Mac osx etc.
- Avantalk Alto Solo – Casque Bluetooth sans Fil Qualcomm avec Micro Anti-Bruit CVC pour PC, Ordinateur Portable ou de Bureau pour Le télétravail, avec Support de Charge, Bouton Mute et Casque Filaire[QUALITÉ D’APPEL SUPÉRIEURE] Le micro-perche de l’Alto Solo est doté de la technologie de suppression du bruit à double micro cVc qui filtre les bruits ambiants indésirables en mode filaire ou sans fil, garantissant que votre voix est clairement transmise, où que vous soyez. [CONTRÔLE COMPLET DES APPELS] Avec plusieurs commandes facilement accessibles sur le casque, vous pouvez rapidement couper votre voix, répondre/mettre fin aux appels et régler le volume des appels d’une seule touche. De plus, le casque est doté d’un voyant d’occupation intégré qui permet aux autres de ne pas vous déranger lorsque vous êtes en communication. [CONFORT TOUTE LA JOURNÉE] Le micro rotatif du casque Alto Solo peut pivoter à 270° et vous permet de le porter sur votre oreille gauche ou droite. Le bandeau réglable vous permet également de trouver l’ajustement parfait pour vos besoins. [AUTONOMIE PROLONGÉE] La batterie de l’Alto Solo dure jusqu’à 20h et vous offre donc une utilisation sur toute la journée au travail. Lorsque vous chargez le casque, placez-le simplement sur le support pour le recharger en deux heures. [NE MANQUEZ AUCUN APPEL] Restez connecté à votre téléphone et à votre ordinateur en même temps grâce à la technologie de connexion multipoint.
La première question à se poser pourrait alors être de savoir ce qui différencie la téléphonie des particuliers de la téléphonie d’entreprise. Il y a une donnée qui est la même dans tous les cas : celle des avancées technologiques qui permettent de s’appuyer de manière partielle ou totale sur le réseau internet pour faire fonctionner un service de téléphonie. De cette manière, un opérateur comme Cloudeco permet à ses clients d’être joignables et ce, peu importe le lieu ou le moment.
Ensuite, ce qui différencie principalement les besoins des entreprises de ceux des particuliers, c’est surtout la quantité d’appels, qu’ils soient entrants ou sortants, qui transitent sur un certain nombre de lignes. Encore une fois, tout est une question de quantité. Une famille qui aurait besoin de plusieurs abonnements pourra facilement être satisfaite avec des offres classiques, tandis que les entreprises trouveront des réponses plus appropriées grâce à la VGA (vente en gros d’abonnements) ou auprès de services de standards téléphoniques. On peut en apprendre plus à ce sujet dans cet article.
Les besoins des petites entreprises
Les services comme Cloudeco se placent donc comme des interlocuteurs parfaits pour les petites entreprises, en offrant des solutions de télécom à la fois fixe et mobile, mais aussi d’internet. Il n’est pas difficile de se faire un avis sur ces solutions, car les retours d’expérience sont nombreux. Dans tous les cas, Cloudeco a déjà fait ses preuves, que ce soit en matière d’efficacité, mais aussi de fiabilité. “Totalement satisfait” et “content des services” sont ainsi des avis qui reviennent régulièrement.
Les besoins des petites entreprises étant spécifiques, les équipes de Cloudeco sont donc composées d’experts des problématiques de téléphonie liées aux TPE, mais aussi aux PME et aux PMI. Les installateurs, techniciens et chefs de projet sont tous à même d’installer une solution fiable et stable dans votre entreprise. En gage de qualité, on peut aussi rappeler le fait que Cloudeco s’appuie sur les réseaux d’opérateurs réputés comme Orange et SFR.
Les qualités d’un service de téléphonie
Finalement, que peut-on être en droit d’attendre d’un service de téléphonie dédié aux petites entreprises ? Pour bien choisir, il est recommandé de consulter les retours d’expérience présents sur la toile. Si l’opérateur auquel on s’intéresse possède des partenaires, il convient toutefois de s’assurer de l’indépendance du service qui nous intéresse. Cela permet de s’assurer d’avoir des réponses qui épousent parfaitement vos besoins spécifiques.
Un dernier point essentiel : la confiance envers un service à l’écoute de ses clients. Il est nécessaire de s’assurer de la qualité d’adaptation du prestataire auquel on fait appel. De manière générale, on peut trouver des conseils plus détaillés par ici.
- Casque de téléphone Portable avec Micro antibruit et Commandes d’appel, Casque d’ordinateur 3,5 mm pour iPhone, Samsung, PC, Entreprise, Skype, Softphone, Centre d’appel, BureauGarantie de 2 ans et grande compatibilité : remboursement de 45 jours et garantie de 24 mois. Compatible avec iPhone, Samsung, la plupart des smartphones et ordinateurs portables, PC, Mac, iPad, tablettes avec prise audio unique de 3,5 mm. Pour iPhone 7… ou iPhone plus récent, un adaptateur Lightning vers 3,5 mm d’origine est nécessaire (doit être fourni par l’Apple Store, sinon le casque ne fonctionnera pas). Chat cristallin : son large bande de 3,5 mm pour téléphone portable permet une expérience d’écoute naturelle, dispose d’un microphone antibruit pour réduire le bruit de fond, circuit de protection contre les chocs acoustiques pour protéger votre audition. Casque très confortable : casque de téléphone portable super léger avec bandeau réglable pour s’adapter à toutes les tailles de tête, coussinets d’oreille en similicuir doux de haute qualité pour un confort tout au long de la journée. Ultra durable : design précis, plastique de qualité, construction de bandeau monocoque, micro de qualité supérieure qui rend ce casque de téléphone avec microphone plus robuste et plus durable. Rivalisez avec les casques Skype robustes Plantronics ou Jabra. Commandes d’appel simples et multi-usages : facile à régler le volume du casque vers le haut/bas, répondre/mettre fin à un appel. Le casque d’ordinateur Wantek est parfait pour Skype Chat, centre d’appel, bureau, entreprise, conférence, dictée, Rosetta Stone, Dragon Speaking, cours en ligne, webinaires, enregistrement YouTube, podcast et plus encore.
- New bee Casque PC Filaire avec Micro Casque USB/3,5 mm Annulation du Bruit & Son Stéréo Clair Oreillette Business pour SoftPhone Skype en Ligne Centre d’appels Téléphoniste(1 pièce)Confort tout au long de la journée: le New Bee H360 casque audio filaire fabriqué à partir de matériaux ABS de haute qualité et de coussinets d’oreille en protéines douces, offre un ajustement ultra-léger, suffisamment confortable pour être porté toute la journée lors de votre utilisation la plus longue, en particulier pour les utilisateurs intensifs en téléphonie Concentré sur le travail: le casque filaire intégré à une carte son de réduction du bruit de haute qualité qui réduira le bruit de la musique de l’ordinateur ou d’autres signaux audio. En outre, le micro à flèche rotatif à 180 degrés assure un positionnement précis et une annulation optimale du bruit, vous apporte un son HD cristallin pour une conversation efficace Compatibilité étendue: les options de connectivité USB et 3,5 mm vous permettent de l’utiliser sur une variété d’appareils. Casque compatible avec PC ordinateur Windows 2000/7/8/10 / XP / Vista, Mac OS X, iOS, Android, téléphone tablette Panneau de commande multiple: ce casque PC utilise le panneau de commande en mode USB, commutateur de volume pratique et micro / haut-parleur muet pour un accès facile, vous aide à mieux converser avec vos clients et amis. Remarque: fonction Muet uniquement en mode USB N’hésitez pas à commander: le New Bee H360 2 en 1 casque idéal pour le chat Skype, les entreprises, le centre d’appels, le podcast, l’enregistrement de vidéos YouTube, l’application Whats, les cours en ligne, le chauffeur de camion, les ventes de téléphone, les télé-conférences, la vidéoconférence, les présentations de webinaires, l’enseignement, la Xbox live, chat de jeu, PS4 et plus. Un service client 24h / 24 et une équipe technique professionnelle sont disponibles. Garantie de 3 ans